Bij het uitvoeren van hun mantelzorgtaken lopen mantelzorgers vaak tegen regeltaken aan; zoals het aanvragen van een indicatie; het moeten invullen van formulieren; het niet weten bij wie ze moeten aankloppen; zorgen over hoe het moet met de financiën; het in aanmerking komen voor toeslagen of hoe alles te regelen met school en werk.

​

In Nederland zijn veel regelingen en instanties. Voor elke regeling gelden voorwaarden. Dat maakt het lastig en ingewikkeld. Ik heb het dan nog niet eens over de bejegening. Er zijn gelukkig een heleboel medewerkers die fijn en begripvol reageren, maar ik hoor ook schrijnende verhalen van mantelzorgers. Het voelt vaak als opboksen tegen de instanties.

 

Dan kan het heel fijn zijn als er iemand is die meehelpt, meedenkt, iemand die samen met jou ervoor zorgt dat je datgene voor elkaar krijgt wat jij wilt. De mantelzorgmakelaar kan regeltaken van je overnemen en je bijstaan om de weg te wijzen.